편리해진 반품 서비스, 이제 집에서 영국까지 원 클릭으로 반품하세요. 반품 픽업서비스로 영국 asos 창고까지 편리한 반품서비스를 집에서 이용하세요!

  1. 구매 상품반품결정
  2. 주문 시, 동봉된 반품양식 작성 후 반품상품 포장(반품양식dl 누락되면,반품이 거부 됩니다)반품양식 다운받기
  3. asosreturncom 반품신청서 작성
  4. 웹사이트에서 22,000원 반품비 결제
    • 택배사직접수거
    • 고객 직접 접수(경기도 이천시호법면 안평리 333-3ASOS 반품 담당자 앞)
  5. 상품 검수 및반품 수량과 반품양식 일치하는지 확인
  6. UK로 반송
  7. 반품 및환불 완료(반품처리기간근무일 기준 최대 21일)
  • 본 반품사이트는 ASOS와의 제휴를 통해 영국 ASOS 반품 창고로 손쉬운 해외반송 서비스를 제공합니다.
  • 저렴한 비용으로 고객님의 반품을 직접 수거하여 국내 물류센터를 통해 영국으로 반송하므로 편리합니다.
  • 반품 수량과 무게 관계없이 반송료는 동일합니다.(동일한 ASOS 주문번호의 묶음 반품 기준)
  • 결제 후 7일 이내 영국 ASOS로 반송되며, 배송완료까지는 최대 15일이 소요됩니다.

asos 반품 웹 서비스 이용 방법 안내

1. 반품 가능 기한 확인
  • 영국 ASOS의 반품규정은 상품을 수령한 날로부터 28일내 영국 반품센터로 도착하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
  • 본 사이트를 통해 반품하실 경우 반드시 상품을 수령한 날로부터 15일 이내에 당사 국내 물류센터로 반품이 도착해야 영국 ASOS 반품기한 규정에
    부합하는 지연없는 처리가 가능합니다.
2. 한 상품의 반품양식(ASOS 반품신청서) 작성
  • 반품양식은 영국 ASOS가 요구하는 반품신청서로 배송 시 동봉된 양식을 사용하거나 본 사이트에서 다운 후 인쇄하여 작성 바랍니다.
  • 영국ASOS 원활한 반품처리가 가능하도록 반품양식의 반품사유 코드를 정확하게 기재하여 주세요.
  • ASOS의 귀책에 의한 반품(오배송,불량상품 등)은 ASOS 본사 한국어 문의 페이지로 문의 바랍니다.
    아소스(ASOS) 본사에 한국어로 편하게 문의하실 수 있습니다.
    - ASOS 본사 한국어 문의 : http://www.asos.com/customer-service/customer-care/help-kr?help=/app/ask
  • 반품양식 누락 시 영국 ASOS로 반송이 불가하며 발송주소로 유료 반송됩니다.
3. ASOS로 반품대행 접수
  • ASOS 반품신청서 작성 시 유의사항을 먼저 확인 바라오며 별도의 회원가잆 없이 반품접수 신청이 가능합니다.
  • 반품상품 정보를 반품양식 작성본과 동일하게 입력하고 국내 물류센터 도착을 위한 반송방법을 선택합니다.
  • 별도의 추가 요금이 없이 택배 픽업 서비스를 제공하며 부득이한 경우에 따라 고객 비용 부담으로 직접 반송도 가능합니다.
  • 영국 ASOS 반송료는 22,000원이며 결제수단은 신용카드만 가능합니다.
4. 한국 물류센터로 반품수거 진행
  • 당사의 물류센터 입고를 위해고객님이 요청한 회수지로 택배기사 방문 수거가 진행됩니다.(직접반송 요청 건 제외)
  • 빠른 입고절차를 위해 반품상자 겉면에 ‘ASOS 반품’을 기재를 권장합니다.
  • 회수지연 방지를 위해 반드시 수거가 용이한 회수지와 유효한 연락처를 신청서 작성 당시에 기재하여 주십시오.
  • 상품수령일로부터 15일 이내에 반품서비스 물류센터에 반송될 수 있도록 유의하여 주십시오.
5. 한국 물류센터 반품 입고 및 영국 ASOS로 반송 준비
  • 반품상자에 동봉한 반품양식과 반품상품의 수량이 일치하는 지 수량에 대해 검수합니다.
  • 물류센터 수량 검수를 통과한 반품은 해외배송을 위해 재포장합니다.
  • 해외배송 시 고객님께서 작성한 반품양식을 동봉하여 영국 ASOS로 반송하니 꼭 반품양식을 동봉하여 주십시오.
6. 영국 ASOS의 반품 입고
  • 영국 ASOS 반품 창고로 고객님의 반품이 도착하면 반품양식과 반품의 수량 및상태를 확인합니다.
  • 반품양식에 기재된 반품접수 정보는 중요한 반품처리 정보로 활용됩니다.
7. 반품 환불 진행
  • 반품 환불은 영국 ASOS에서 처리하며 신용카드의 경우 영업일로 약 21일이 소요됩니다. (체크카드의 경우 기준일자 상이)
  • 오배송 및 불량상품의 해외 해외 반품료를 ASOS측에 요청하여 환불받을 수 있습니다.
  • 본 반품사이트는 환불처리와 무관하며 해외 반송만 대행하고 있습니다.
  • ASOS 반품 창고로 입고된 반품에 대한 환불관련 문의 아소스 본사 (http://www.asos.com/help)의 고객센터를 통해 진행 바랍니다.